Lejebetingelser

Version: 25-07-2023
Lejebetingelser for Autocamper Sjælland
Før du booker hos Autocamper Sjælland, bør du gennemlæse disse betingelser.  Kontakt os hvis du ønsker dem i PDF-format. Er der noget, du er i tvivl om  er du altid velkommen til at ringe eller skrive til os.

1 – Booking og betaling

1.1 – Priser
Alle priser hos Autocamper Sjælland er i Danske Kroner og inklusive dansk moms.
1.2 – Betalingsbetingelser. Efter du har gennemført booking forespørgsel på en autocamper, modtager du en foreløbig bookingbekræftelse med betalingsoplysninger på første rate på kr. 5.000,-. Når vi har konstateret, at vi har alle oplysninger og har modtaget den første rate, vil du modtage en endelig reservationsbekræftelse. Din booking er først reserveret ved modtagelsen af endelig reservationsbekræftelse.

1.3 – Startgebyr
Der betales et obligatorisk startgebyr. Gebyret inkluderer brug af en gasflaske, kemi til toilet og toiletpapir, rengøringsmidler, samt gennemgang af camperen før start.

1.4 – Betaling af leje
Ved booking indbetales 1. rate af lejen på kr. 5.000. Senest 60 dage før lejemålets start betales det resterende lejebeløb. Således at hele lejebeløbet inklusiv startgebyr, betalt til udlejers bankkonto. Indbetaling skal ske via bankoverførsel til Autocamper Sjællands konto som fremgår af lejekontrakten samt nederst i lejebetingelserne. Sker betaling ikke rettidig anses lejemålet for afbestilt.

1.5 – Depositum 
Når du lejer en autocamper hos Autocamper Sjælland, indbetales et depositum på kr. 5.000,- ved afhentning af bilen. Efter endt lejemål, og når bilen er returneret uden skader og i samme stand som den blev modtaget, returneres depositum ca. 30 dage fra lejeperiodens ophør. I tilfælde af behov for bestilling af reservedele eller ved forsikringsgodkendt taksators taksering af reparationsomkostninger for en skade, tilbageholdes depositum indtil den endelige pris for reparationen er kendt.
Ved kørsel i eksempelvis Sverige og Norge kan der være op til 120 dages ventetid før udlejer modtager opkrævning af vejskatter/afgifter. Er depositum allerede refunderet når udlejer modtager krav om betaling fra udenlandske myndigheder eller selskaber, forbeholder udlejer sig ret til at fremsende faktura på beløbet til lejer.

1.6 – Afbestilling
Afbestilles autocamperen senest 60 dage før lejeperiodens start, refunderes forudbetalt leje, undtagen 50% af 1. Rate på kr. 2.500, -. Afbestilles autocamperen senere end 60 dage før og senest 30 dage før lejeperiodens start, refunderes forudbetalt leje, undtagen 100% af 1. rate på kr. 5.000,-.

Ved afbestilling senere end 30 dage før lejeperiodens begyndelse hæfter lejer for det fulde lejebeløb, hvis autocamperen ikke udlejes i den reserverede periode. Ved udlejning til anden lejer refunderes 2. Rate af lejebeløbet, mens depositum beholdes som administrationsgebyr.

Forudbetalt depositum refunderes altid ved afbestilling.

1.6 – Afbestillingsforsikring
Vigtigt: du kan tegne afbestillingsforsikring p.g.a. sygdom f.eks. hos forsikringsselskabet “Europæiske Rejseforsikring”.

2 Lejeperiode og udlevering

2.1 – Udlevering af campervan
Lejeperiode, dato og start og slut tidspunkter fremgår af reservationsbekræftelsen. Udlejer sørger for at campervan udleveres med fuld dieseltank, AdBlue-tank og sprinklervæske. Toilet og spildevandstank er tømt. Udlejer og lejer gennemgår autocamperens funktioner sammen og der udarbejdes en udleveringsrapport der dokumenterer eventuelle skader og mangler.

Udførlig instruktion i korrekt betjening af alle autocamperens funktioner sker på udleveringsdagen.

Udleveringsrapport underskrives af begge parter. Lejer hæfter for alle skader, der ikke fremgår af udleveringsrapporten.

2.2 – Pick up og drop off (levering og afhentning fra anden adresse)

Er ikke længere en mulighed.

2.3 – Returnering af campervan
På lejeperiodens sidste dag afleveres autocamperen senest på det tidspunkt, der fremgår af lejekontrakten.

Af hensyn til efterfølgende lejere, er det vigtigt at denne tidsfrist overholdes. Ved for sen aflevering påregnes 500,- pr. påbegyndt time. Forsinkes lejer mere end 4 timer på afleveringsdagen, hæfter lejer for udgift til en erstatningsautocamper til den efterfølgende lejer i hele den periode, den efterfølgende lejer har lejet autocamperen.
Afleveres autocamperen før aftalt tidspunkt refunderes leje ikke.

Ved aflevering gennemgår udlejer stikprøvevis autocamperen sammen med lejer og noterer eventuelle skader, fejl og mangler, der måtte være opstået i lejeperioden.

 Autocamperen skal afleveres med fuld diesel-tank, tømt toiletkassette og tom spildevandstank. Ved skader, der først viser sig senere, forbeholder udlejer sig ret til at opkræve lejer for udbedring af disse.

2.4 – Udstyr og inventarliste
Autocamperens inventarliste kan hentes på Autocamper Sjællands hjemmeside, og ligger også fast i vognen. Er startpakken tilvalgt, indgår desuden en række forbrugsartikler. Udover forbrugsartiklerne i startpakken, hæfter lejer for beskadiget eller bortkommet udstyr.

2.5 – Rengøring af Campervan
Autocamperen udleveres rengjort og skal afleveres i samme stand, som da den blev udleveret. Alt service skal være vasket op og vognen tømt for lejers ejendele på afleveringstidspunktet. Det er muligt at tilkøbe slutrengøring på forhånd. Du behøver ikke vaske autocamperen udvendigt. Autocamperen leveres og afleveres med fuld brændstoftank.

Alle former for rygning er strengt forbudt i autocamperen. Det gælder også e-cigaretter og andre tobaksfri varianter.

Det er ikke tilladt at medbringe dyr i den lejede bil.

Ved overtrædelse mht. dyr eller rygning forbeholder udlejer sig ret til at fakturere lejer for udskiftning af madrasser, betræk, gardiner og måtter samt et tillæg på 5.000,- til dækning af tidsforbrug og øvrige omkostninger.

Afleveres vognen ikke som modtaget, beregnes der følgende takster:
Tømning af toilet eller spildevand: kr. 950,-
Indvendig rengøring: kr. 1500,-
Ekstra rengøring ved unormal beskidt vogn kr. 800,- pr påbegyndt time
Manglende brændstof kr. 300 + dagspris pr. liter.
Rengøring ifm kæledyr kr. 5000,-
Rengøring ifm. Rygening kr. 5000,-

3 – Kørselsbetingelser

3.1 – Førere
Autocamperen udlejes kun til personer med dansk statsborgerskab og som er over 25 år, og har haft kørekort B i mindst 3 år. Dette er et krav af hensyn til autocamperens forsikring. Af lejekontrakten fremgår navne og kørekortnumre på de personer, der må føre autocamperen i udlejningsperioden.

Autocamperen må kun føres af personer, som har leveret en kopi af deres kørekort. I tilfælde af at andre end lejeren skal føre autocamperen, skal vedkommende være påtegnet lejeaftalen og have vist gyldigt førerbevis. Tro og love erklæring om vanvidskørsel skal underskrives. Såfremt kopi af kørekort ikke foreligger ved udleveringstidspunktet, betragtes autocamperen som uafhentet og afbestillingsbetingelserne træder i kraft.

Det er lejers ansvar, at gældende færdselslov overholdes og at der under kørsel kun transporteres det antal personer som autocamperen har seler og lasteevne til, og at alle personer til enhver tid under kørsel har selen fastspændt.

4 – Under rejsen

4.1 – Autocamperens stand
I hele lejeperioden er det lejers ansvar at holde bilen i forsvarlig og lovlig stand. Det gælder kontrol af olie, diesel, spildevandstank m.v. som har betydning for funktion og lovlig kørsel. Undladelse af kontrol kan føre til nedsat funktion og potentielt ødelagt ferie og køretøj og lejer hæfter for skader som følge af forsømmelsen. Ved uansvarlig kørsel eller anvendelse hæfter lejer selv for det fulde skadesbeløb, idet forsikringen ikke dækker i sådanne situationer.

Der findes i camperen reservesikringer og pærer som kan anvendes. Lejer kan efter forudgående aftale med udlejer indkøbe nye dele som refunderes mod aflevering af bilag samt den udskiftede del.
Vi tager generelt forbehold for trykfejl, ændringer i bilmodeller og indretning, udstyr, priser og beskrivelser.

4.2 – Trafikforseelser, afgifter og bøder
Udlejer opfordrer lejer til at sætte sig grundigt ind i de besøgte landes trafikregler, idet lejer hæfter for alle politimæssige anliggender og andre krav, der skyldes lejers brug af køretøjet. Udover gældende færdselslov henviser vi til helt almindelig sund fornuft og forsigtig kørsel. Bemærk især at autocampere er både længere og højere end
almindelige biler Udlejer kan således ikke gøres ansvarlig herfor.

Lejer hæfter for alle trafikforseelser eller andre politimæssige anliggender i hele lejeperioden. Udlejer kan aldrig gøres ansvarlig for fart- eller parkeringsbøder under lejeperioden ligesom enhver ubetalt vejagift påhviler lejer og vil blive krævet refunderet såfremt disse kommer udlejer i hænde efter lejers depositum er refunderet. For efterfølgende opkrævning af bøder og afgifter påregnes et ekspeditionsgebyr på kr. 300,- pr. bilag.

I tilfælde af konfiskation af det lejede køretøj i lejeperioden, hæfter lejer fuldt for et beløb svarende til prisen på anskaffelse af en ny, tilsvarende autocamper af samme model. Årsagen til konfiskation er udlejer uvedkommende. Udlejer forbeholder sig endvidere ret til at rejse krav om erstatning for tabt fortjeneste på efterfølgende udlejninger, der som følge af konfiskationen, ikke kan gennemføres.

4.3 – Kilometerforbrug
Der medfølger 2.000 km pr. uge i lejeprisen. Ved lejeperioder kortere end en uge medfølger 250 km. pr. dag. Kilometer kørt herudover beregnes kr. 3,- pr. km, som afregnes i slutafregningen. Brændstof betales af lejer. Ved manglende brændstof ved returnering af bil, faktureres til dagsprisen + gebyr kr. 300,-.

4.4 – Gasflasker
Ved tilvalg af startpakke, indgår 1 stk. 10 kg. letvægts gasflaske. Den medfølgende gasflaske er plomberet ved udlevering. Har foregående lejer brugt under halvdelen af en gasflaske, giver udlejer denne med til efterfølgende lejer uden beregning. Således vil man ofte opleve at have mere end 1 gasflaske til fri afbenyttelse ved tilvalg af startpakken.

Lejere der har tilvalgt startpakken, kan bryde plomben på 1 gasflaske. Er autocamperen udleveret med 2 plomberede gasflasker, og brydes plomben på begge, påregnes en merudgift for den ekstra gasflaske på 400,-. Det er tilladt for lejere selv at ombytte gasflasker til en ny fuld, men kun såfremt det er rette type gas, og samme 10 kg. letvægtsflaske. Ved skade på autocamperens gasanlæg, som følge af forkert type gas eller ukorrekt håndtering, forbeholder udlejer sig ret til at fakturere for udbedring af skaden. Hvis du er i tvivl, bør du altid rådføre dig med udlejer.

4.5 – Brug af elektriske apparater
Undlad at benytte elkedel, hårtører eller andre apparater med højt kilowatt-forbrug. Beskadiges vognens elinstallationer, forbeholder udlejer sig ret til at kræve erstatning for udbedring af skaden.

4.7 – Kæledyr
Det er ikke tilladt at medbringe kæledyr i bilen. Vores bil udlejes til lejere med dyreallergi, som kan få deres ferie ødelagt, hvis andre ikke har overholdt forbud mod kæledyr – også selv om der er pænt gjort rent. Overholdes forbuddet ikke, er vi nødsaget til at foretage en total gennemgang og rensning af vognen, hvorfor vi pålægger lejer et gebyr på kr. 5.000,-

5 – Forsikring og skader

5.1 – Forsikring
Der er fuld ansvars- og kaskoforsikring på autocamperen. I forsikringen indgår SOS-vejhjælp i Europa. I forsikringen indgår ikke førerforsikring.

Forsikringen er gældende i de fleste lande i Europa. Der er ikke dækning og derfor IKKE indkørselstilladelse i Ukraine, Tyrkiet, Rumænien, Bulgarien, Rusland, Makedonien, Albanien. Rådfør dig altid med udlejer før du booker, hvis du er i tvivl. For oplysning om afbestillingsforsikring, henvises til punkt 1.5

I forbindelse med hver kaskoskade, parkeringsskade, trafikskade og andre skader, er der en selvrisiko for lejer på 5.000 kr. pr. skade. Her er forsikringsbranchens regler gældende. Skader, som skyldes fejlagtig betjening af autocamperen eller installationer deri, er ikke dækket af forsikringen og skal derfor fuldt ud erstattes af lejer.
Forsikringsselskabet betragter hver enkelt skade separat med individuel selvrisiko. Hvis føreren/lejeren i en trepunktsvending først bakker ind i et træ for derefter at køre frontalt ind i en lygtepæl, betragtes det som værende 2 adskilte skader med hver sin selvrisiko.

Skader på installationer, møbler og andet inventar er ikke omfattet af kaskoforsikringen, og skal derfor betales af lejer. Lejers egen indboforsikring dækker ofte for personlige genstande efter samme regler som ved opbevaring i parkeret bil.

De fuldstændige vilkår for redningsforsikringen fremgår af Det Røde Kort. Kortet kan hentes på www.detroedekort.dk eller på SOS Internationals app, der også giver mulighed for at anmelde skader digitalt.

5.2– Småskader
Hvis der under lejemålet springer en sikring, en vandpumpe holder op med at fungerer, eller der sker andre mindre tekniske fejl, er det lejers pligt at få udbedret disse ting. Der findes i camperen reservesikringer og pærer som kan anvendes. Lejer kan efter forudgående aftale med udlejer indkøbe nye dele som refunderes mod aflevering af bilag
samt den udskiftede del. Ved mindre fejl eller skader, der ikke direkte forhindrer vognens primære funktion som køretøj og boenhed, ydes ingen erstatning eller kompensation.

5.3 – Alvorlige skader
Er der tale om en skade eller lignende af så alvorlig karakter, at autocamperen ikke kan køre videre, skal lejer efter forudgående aftale med udlejer kontakte SOS, som derfra vil sørge for assistance og evt. bugsering. Enhver udbedring skal foretages på et autoriseret værksted, og skal aftales med udlejer før reparationen og refunderes efter hjemkomst.

Lejer er fuldt ansvarlig for alle skader, der måtte være undtaget i autocamperens ansvars- og kaskoforsikring, herunder grov uagtsomhed, beruselse og lignende.

Mekaniske fejl, som ikke skyldes lejers forsømmelse eller adfærd i øvrigt, dækkes af udlejer, men kan ikke udbedres uden forudgående aftale.

Hvis en reparation tager mere end 3 dage, ydes hjemtransport af SOS. Der erstattes ikke udgifter til kost og logi under hjemtransporten. Udover hjemtransport fra SOS er lejer ikke berettiget til anden form for erstatning.

Fejl på bilens køleskab, aircondition, fryser, fyr, varmtvandsbeholder, vandarmaturer, radio, navigationssystem, fartpilot eller andet indvendigt udstyr betragtes ikke som alvorlige skader.

5.4 – Ulykker
Ved ulykker skal udlejer kontaktes omgående. Der skal altid optages politirapport ved enhver ulykke, der involverer andre parter eller hvor køretøj eller vejudstyr beskadiges. Oplys altid, hvad der er sket, men undlad selv at vurdere, hvem der bærer ansvaret. Det vurderes forskelligt fra land til land, og kan blive dyrt. Sørg for at få oplysninger om
eventuelt øvrige involverede i ulykken, deres forsikringsselskab og eventuelle vidner. Tag gerne billeder af ulykkesstedet og skaderne på køretøjerne, da de vil være nødvendige i en forsikringssag. Udlejer er uden ansvar, hvis forsikringen ikke dækker grundet manglende dokumentation fra lejer.

5.5 – Undtagelser for ansvars- og kaskoforsikring
Fyldes diesel på ferskvandstanken ved en fejl, skal tank og røranlæg udskiftes, da det ikke kan renses. En sådan skade er ikke dækket af forsikringen og lejer hæfter derfor for den fulde udgift for udskiftningen. Fyldes benzin i dieseltanken ødelægges motoren, og udskiftning af den vil være nødvendig. En sådan skade er heller ikke omfattet af forsikringen, hvorfor lejer hæfter for det fulde beløb til udskiftning af autocamperens motor.

Skader forårsaget af grov uagtsomhed som eksempelvis åbne luger/tagvinduer, manglende brug af stormstropper på markise og andet, der beskadiges eller rives af af vind eller andet, er heller ikke nødvendigvis dækket af forsikringen. I tilfælde af, at lejers grove uagtsomhed forhindrer en efterfølgende lejer i at kunne leje autocamperen, kan udlejer rejse erstatningskrav svarende til lejeindtægter i den periode, reparationen udføres.

5.6 – Stenslag
Som udgangspunkt dækker forsikringen stenslag, med en selvrisiko på kr 1500, som betales af lejer. Er der en skyldig part, f.eks. en lastbil med uafdækket lad eller et vejarbejde uden skiltning skal lejer sikre dokumentation med billeder fra stedet til brug i evt. forsikringssag.

5.7 – Tyveri og hærværk
Efterlades nøglerne i autocamperen, og denne stjæles, betragtes det som grov uagtsomhed, og lejer hæfter derfor selv for erstatning af det stjålne. Udlejers forsikring dækker skader på bilens fastmonterede inventar og køretøjet generelt som følge af indbrud. Lejers personlige ejendele er ikke omfattet af udlejers forsikring, men vil typisk være dækket af lejers egen indboforsikring. Sørg altid for at få optaget politirapport ved indbrud eller tyveri.

6 – Generelt

Disse betingelser samt tro- og loveerklæring vedrørende kørsel i strid med lov om vanvidskørsel medsendes lejekontrakten og underskrives samlet. Af lejekontrakten fremgår, at lejer ved underskrift accepterer disse lejebetingelser samt vilkårene i Tro- og loveerklæring vedrørende Lov om vanvidskørsel.

Jævnfør Bekendtgørelse om udlejning af motorkøretøj uden fører, BEK 992 af 27/6 2022, er udlejer forpligtet til at opbevare lejekontrakter i 5 år.
Hos Autocamper Sjælland gør vi vores yderste for at alle får en fantastisk ferie, men der kan naturligvis have indsneget sig trykfejl ligesom vi i nogle situationer kan være nødsaget til at finde en anden autocamper end den bestilte hos et andet udlejningsfirma, f.eks. hvis den forrige lejer har beskadiget den autocamper, du har bestilt og det er lykkedes os at skaffe en erstatningsvogn med samme antal sele- og sovepladser.

Autocamper Sjælland kan ikke gøres ansvarlig eller erstatningspligtig for tabt ferie eller andre direkte eller indirekte tab som følge af forhold, der er uden for udlejers indflydelse. I tilfælde af at udlejer må stille erstatningsvogn til rådighed for lejer, er der ikke garanti for samme model, størrelse, udstyrspakke eller udseende men dog antal sele og
sovepladser.

Ønsker lejer at afbestille som følge af, at udlejer er nødsaget til at stille erstatningsvogn til rådighed, gælder reglerne for afbestilling som oplyst i disse lejebetingelser.

7 – Registrering og behandling af personoplysninger

7.1 Oplysning om behandling af personoplysninger
Til brug for udarbejdelse af lejekontrakter, registrerer og behandler vi en række personoplysninger. 

Virksomheden, der behandler personoplysningerne er:
Autocamper Sjælland
Hjulmagervej 3F
4300 Holbæk
CVR: 43992031

Det er Tom Larsen, der som dataansvarlig varetager behandlingen af de personoplysninger, vi modtager. Han kan til enhver tid kontaktes på vores hovednummer og mail.

7.2 Formål og retsgrundlag for behandlingen af dine personoplysninger
Ved modtagelse af en booking via vores hjemmeside, oplyser du navn, adresse, postnummer, by, telefonnummer, email-adresse, kørekortnummer samt fødselsdato. Disse oplysninger anvendes af os til udarbejdelse af lejekontrakt.

Registreringen sker under hensyntagen til reglerne i Bekendtgørelse om udlejning af motorkøretøjer uden fører (BEK 992 af 27/6 2022) med færdselsstyrelsen som ansvarlig myndighed. Heri fremgår også krav om at oplysninger om lejer skal opbevares i 5 år fra lejemålets afslutning.

Behandlingen af personoplysninger sker på baggrund af interesseafvejningsreglen i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Den legitime interesse, der begrunder behandlingen, er at kunne indgå lovlige lejeaftaler og levere de af den registrerede ønskede produkter og tjenester.

Autocamper Sjælland Aps overfører ikke personoplysninger til 3. lande eller andre parter end de to ovenfor nævnte.

7.3 Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os.

7.3.1 Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.

7.3.2 Ret til berigtigelse (rettelse)
Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

7.3.3 Ret til sletning
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

7.3.4 Ret til begrænsning af behandling
Du har visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige
samfundsinteresser.

7.3.5 Ret til indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

7.3.6 Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

7.4 Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

8 – Underskrift af lejekontrakt

Version: 25-07-202